Sua Chave para o Sucesso - Resolva o Problema de Seu Cliente

Seus clientes são a razão de você está no negócio. Eles compram seus produtos e serviços não porque eles querem que você ganhar dinheiro, mas porque eles têm um problema para resolver. Por esta razão, é importante dizer a seus clientes potenciais em todos os seus materiais de marketing apenas como você está indo para resolver seus problemas.

Por exemplo, vamos supor que você tem uma empresa de massagens, e seu potencial cliente tem uma dor nas costas. Vamos dizer que ela vai tentar evitar a medicação caro, doloroso e potencialmente perigoso e cirurgia, assim que ela está pensando em começar uma massagem. Ela abriu seu livro de telefone ou procurou online e olhou para alguns anúncios para empresas de massagens. Todos eles parecem muito semelhantes, ela vê essas mesmas palavras repetidas:

Reiki, quente pedra, tecido, sueco profundo, acupressão, ponto gatilho, shiatsu.

Agora, se o seu potencial cliente nunca teve uma mensagem, ela pode não saber o que qualquer uma destas palavras significam. Então ela volta on-line e procurar um exemplo: Reiki.

Ela acha que o Reiki pode ser usado para muitas doenças, incluindo a redução do stress, aliviando a dor, dores de cabeça, problemas nas costas - aha! Agora ela está chegando a algum lugar.

Seu próximo passo é dizer ao seu cliente em potencial como o Reiki vai aliviá-la do seu problema - a sua dor nas costas.

Ela continua lendo e descobre que o Reiki não coloca pressão sobre o corpo, às vezes as mãos do massageador de nem sequer tocar seu corpo. A energia flui sempre que é necessário e pode ser sentida como uma sensação de calor ou formigamento. Reiki é uma experiência muito relaxante e calmante.

Uau. Seu potencial cliente dificilmente pode esperar. Ela pega o telefone para marcar uma consulta.

Se você está no negócio de massagem, seus clientes vêm até você com um problema - estresse, dor, dor de cabeça dor nas costas, qualquer coisa. Seu trabalho é para resolver este problema.

O que quer que você está no negócio, você será um grande salto à frente da concorrência, se você dizer-lhes como você vai resolver seus problemas. Lembre-se, os livros de telefone em todos os lugares - e cada vez mais a Internet - mostram muitos anúncios de empresas de massagem, e oferecem muito poucas informações. O mesmo se aplica à maioria dos tipos de negócios!

Dê uma olhada em como você educar seus potenciais clientes sobre seus produtos e / ou serviços. É uma lista de características chato você oferece, semelhante a cada um de seus concorrentes? Ou é uma convincente, descrição benefício-laden de sua solução para seu problema?

Para atrair clientes, comece com os seus problemas para criar materiais de marketing.

Idéia Bônus: Faça uma pesquisa entre seus clientes existentes para saber o que eles estão tendo problemas com seus concorrentes. Em seguida, resolver esses problemas, e ver o seu foguete de vendas acima da concorrência.

Então, o que você está fazendo atualmente para promover o seu produto ou serviço? Que tipos de resultados que você está recebendo? Há espaço para melhorias? Comece por resolver o problema do seu cliente.